Müşteri Hizmetleri

Ekber Garantisi

Garanti Kapsamına Girmeyen Hususlar
Ekber ürünleri garanti kapsamına girmeyecek hususları aşağıda maddeler halinde belirtilmiştir..

  1. Ürünlerinizin tuzlu su, çamaşır suyu veya asitli maddelerle temizlenmesi veya kaynatılması.
  2. Ürünlerin sert maddelerle ovalayarak çizilmesi
  3. Ürünlerin amaç dışı kullanılması (Bıçak ile konserve açmak,tabansız kaplarda su kaynatmak, yemek pişirmek gibi) ve kullanıcı hatasından kaynaklanan bozulmalar.
  4. Ürünlerin doğrudan ateşle temas ettirilmesi.
  5. Ürünlerimize kullanıcı tarafından tamirat yaptırılması.
  6. Tencere ve Tavaların düşürülmesi, yerde sürüklenmesi sert bir şekilde zemine konması.
  7. Tencere ve Tavaların susuz bırakılması ocak alevinin ürün tabanlarından dışarı taşırılması
  8. Ürün kullanma talimatına uyulmamasından dolayı meydana gelebilecek arızalar.